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榜上有名！第十批江苏省学雷锋活动示范点命名
在3月5日学雷锋纪念日来临之际，省委宣传部命名了第十批江苏省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。南京交通“爱心始发站”获评江苏省学雷锋活动示范点。
南京交通“爱心始发站”萌生于南京公路客运站务有限公司南京站，自2014年8月8日起正式投入运营。在“微笑站长”王凤瑛、“爱心天使”李瑞、“服务明星”陈炯三代全国劳模的带领下,南京交通“爱心始发站”传承发扬雷锋精神,以“奉献、友爱、互助、进步”为服务行动宗旨,为社会各界提供优质服务，真心、热心、贴心地为旅客排忧解难。推行“互联网+”服务、定制服务、爱心微服务等一系列便民措施，创新“爱心行李车、爱心残疾车、爱心便民服务车、爱心送水车”等“爱心四小车”及“一问、二听、三看、四帮、五到位、六勤、七心”特色服务法。与地铁南京站、铁路南京站共同组建“爱心联盟”，为中转旅客提供信息和接力服务。
南京交通“爱心始发站”将爱心与学雷锋志愿服务不断延伸，连续13年前往南京市江宁区婷婷聋童幼儿园开展志愿服务，精心准备玩具和生活用品，为小朋友们带去温暖。由于每年都有许多大专院校的青年志愿者主动到车站开展学雷锋志愿服务，车站还建立起志愿服务接待管理机制，为大学生志愿者提供站务服务引导、问讯、重点旅客帮助等技能培训，帮助他们迅速开展服务。同时，位于车站负一楼的“南京市青少年社会实践基地”，为全市广大青少年学习安全出行知识、参与社会实践和义工服务拓展空间、搭建平台、创造条件。
（厅政研室 宁交）
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